FAQ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Можно ли где-то посмотреть вашу мебель?

Наша мастерская находится в Гомельской области, город Хойники. Если вы находитесь где-то рядом, то конечно же можете приехать и посмотреть.

Мы изготавливаем изделия партиями и продаем их напрямую заказчикам без наценки.

Если наша мебель вам не подойдет, то вы можете ее вернуть - гарантия на наши изделия 18 месяцев.

Как оформить заказ на сайте?

Найдите интересующий товар в соответствующем разделе нашего каталога. Нажмите на кнопку «Заказать». Во всплывающем окне  заполните представленную форму.  Затем нажмите кнопку "Отправить", и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер сайта для подтверждения заказа.

Как быть, если нужного товара нет в наличии?

Вы можете связаться с менеджером сайта, который даст информацию о ближайшем поступлении выбранного Вами товара или подберет аналогичный товар.

Какие есть способы доставки?

Доставка по Беларуси осуществляется почтой "Eвропочтой" за наш счет.  Можно выбрать доставку до двери (курьер европочты) + 10 руб. к стоимости.

Способы оплаты заказа?

Через систему «Расчет» (ЕРИП), либо наложенным платежом.

 

Могу ли я вернуть купленный у вас товар?

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, для этого свяжитесь с менеджером сайта.

Я обнаружил брак в купленном мной товаре после получения. Что делать?

Если есть повреждения, Вы можете сообщить об это менеджеру сайта и мы в ближайшее время заменим поврежденную деталь. Обмен и возврат осуществляется за счет продавца.

Из чего сделана сидушка растущего стула?

Сидушка растущего стула сделана полностью из массива ольхи.

ИНФОРМАЦИЯ О НАС

ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАМ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ